Wer sind Sie? Eine gute Basis für den Aufbruch nach der Krise: Unterziehen Sie Ihre Ich-Marke einem gründlichen Check! Gegen eine Pandemie können Einzelne nur wenig ausrichten. Das macht Angst – und viele verharren weiter in einer Art Schockstarre. Doch es gibt viel, das wir selbst in der Hand haben und genau darauf sollten [...]
Sie haben tolle Produkte und/oder ein attraktives Dienstleistungsangebot? Wenn Sie vom Wert Ihrer Leistungen überzeugt sind, so ist das eine gute Voraussetzung für Ihren unternehmerischen Erfolg. Entscheidend ist jedoch, dass Ihre (potentiellen) Kund:innen den Nutzen & den Wert Ihrer Angebote erleben. Dann sind sie auch bereit dafür angemessen zu bezahlen. Ganz im Sinne [...]
Im Frühjahr ist der Ratgeber "Nebenbei selbständig" mit den besten Tipps für mehr unternehmerischen Erfolg im Verlag Konsument erschienen. Das 27. Buch meines Mannes Manfred Lappe, der auch als kaufmännischer Geschäftsführer meines Unternehmens Impuls & Wirkung fungiert. Auf der Morawa-Bestenliste rangierte das Buch über lange Zeit auf Platz 2 der Wirtschaftsbücher. Das zeigt, wie [...]
Der Stellenmarkt ist unfair. Start-ups geben sich hip & cool. Sie duzen einfach. Doch wie schaffen es etablierte Firmen, mit Stellenanzeigen Talente zu überzeugen? Und das inkludierend & diskriminierungsfrei, korrekt gegendert & passend zur eigenen Firmenkultur. Vor längerem hat der Journalist Johannes Klostermeier für die Computer-Woche mit mir ein Interview zum Telefonverhalten im Service Desk [...]
